公租房運營(yíng)管理服務(wù)關(guān)系民生，聯(lián)系民心，是市城控集團所屬市保障房公司的主業(yè)主責。為促進(jìn)公租房運營(yíng)管理提質(zhì)增效，增強承租人獲得感、幸福感，2月23日，市保障房公司組織開(kāi)展了公租房業(yè)務(wù)知識集訓，新春為房管員“補課”“充電”，提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

　　集訓通過(guò)部長(cháng)領(lǐng)學(xué)主講、員工討論交流的形式進(jìn)行。資產(chǎn)運營(yíng)部部長(cháng)從房源管理、入住退出管理、租金收繳、日常使用巡查、日常維修、綜合管理等6個(gè)方面，對公租房運營(yíng)管理業(yè)務(wù)內容作了全面細致的講解，并對標年度目標任務(wù)，提出了具體計劃和舉措。計劃財務(wù)部部長(cháng)、人力資源部部長(cháng)分別就規范填報《市本級公租房業(yè)務(wù)統計報表》和房管員績(jì)效考核內容作了精心輔導，答疑解惑。會(huì )上，公司分管領(lǐng)導對做好公租房運營(yíng)管理服務(wù)工作提出五點(diǎn)要求。一要勤奮務(wù)實(shí)，對標對表績(jì)效考核評分細則，逐項抓好落實(shí)；二要立足當下，迅速提高服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平，適應市場(chǎng)競爭；三要鼎力開(kāi)拓，在守好公租房運營(yíng)管理“主陣地”的基礎上，拓展新業(yè)務(wù)；四要團結奮進(jìn)，形成工作合力；五要著(zhù)眼未來(lái)，揚優(yōu)勢補短板，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

　　會(huì )議最后強調，快速提升運營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)效既是改革所系，又是發(fā)展所需，更是民心所向。面對改革和市場(chǎng)競爭的雙重壓力，要轉變觀(guān)念，苦練內功，修身健體，努力實(shí)現由“我以為”向“我認為”到“我作為”的飛躍，練就真本領(lǐng)；要夯實(shí)底板、補齊短板、鍛造強板、創(chuàng )造新板，做優(yōu)做強公租房運營(yíng)管理主體業(yè)務(wù)，成就新業(yè)績(jì)；要弘揚“三?！本?，用心用情服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，讓民生更有溫度、幸福更有質(zhì)感，筑就安居夢(mèng)。（文：王圣飛 邵蔚）